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2024年5月15日（水）つばきウイメンズクリニック内にて、スタッフ接遇研修を行いました。

第2回目となる今回は、午前中に実際にスタッフが患者様の応対をしている様子を外部講師の方に見ていただき、改善点をご指導いただく現場指導研修を実施しました。

午後からは、現場指導で個別に指導があった点や良かった点など全体のフィードバックを行いました。前回学んだ接遇の基礎知識を活かし、患者様に信頼していただける応対を目指して、全員で話し合い、自分自身を見つめ直すことができました。